Приложения My BMW App и MINI App постоянно расширяются и совершенствуются, в общей сложности пять обновлений в год. Эти приложения становятся все более важными для клиентов, особенно когда речь идет об электрической мобильности и зарядке автомобилей.
Инструмент для принятия решений о переходе на электромобили: Анализ электромобиля
Новая функция Electric Vehicle Analysis позволяет клиентам, которые водят BMW с двигателем внутреннего сгорания, смоделировать, насколько полностью электрический BMW будет соответствовать их личному профилю вождения. Чтобы провести симуляцию, клиент выбирает в приложении электрическую модель BMW в качестве альтернативного автомобиля. После того как модель с двигателем внутреннего сгорания совершит не менее 200 поездок и преодолеет расстояние в 2 000 километров (около 1 250 миль), анализ наглядно покажет количество поездок, которые можно было бы совершить на выбранном электромобиле на одной зарядке.
Это призвано бороться с беспокойством по поводу дальности хода и опасениями по поводу повседневной практичности полностью электрических автомобилей, которые все еще распространены* сегодня. Для моделирования приложение использует данные о реальных поездках данной модели с двигателем внутреннего сгорания, полученные с помощью функции My Trips. Благодаря этой индивидуальной базе данных Electric Vehicle Analysis может предоставить клиенту надежную основу для принятия решения о том, какой тип привода выбрать для своего следующего автомобиля. В будущем функция будет усовершенствована, чтобы расширить сферу применения анализа. Будут добавлены оценки времени, в течение которого транспортное средство не используется, и дальних поездок, а также информация о зарядных станциях и времени, необходимом для зарядки. Чтобы воспользоваться анализом электромобилей, клиент должен иметь BMW с двигателем внутреннего сгорания и операционной системой BMW 7 или более поздней версии, а также дать согласие на использование данных о своем вождении для целей анализа.
"Электромобили уже можно прекрасно вписать в повседневную рутину многих клиентов - просто большинство из них еще не пробовали это сделать", - говорит Дирк Видманн, старший вице-президент по управлению продажами и стратегии цифровизации. "Анализ электромобилей в нашем приложении помогает нашим клиентам сделать обоснованный выбор системы привода".
Новые функции для беспрепятственного взаимодействия между автомобилем и приложением
В последнем обновлении появился ряд функций, предназначенных для беспрепятственного планирования маршрута при переключении между автомобилем и приложением. Например, такие опции, как объезд автомагистралей, паромов или платных дорог, теперь также можно задать в приложении, и они всегда автоматически синхронизируются в обоих направлениях. Кроме того, приложение My BMW / MINI App с оптимизированным для зарядки планированием маршрута для полностью электрических автомобилей теперь позволяет добавлять отдельные остановки для зарядки, которые затем синхронизируются с автомобилем. Приложение также уведомляет пользователя об объектах, расположенных поблизости от зарядных станций, таких как рестораны, кафе, банки и супермаркеты, предоставляя подробную информацию о них.
Новый кошелек Charging Wallet для управления тарифами на зарядку
Водители электромобилей теперь могут выбирать и управлять предпочтительными тарифами на зарядку от большого количества поставщиков в новом кошельке приложения Charging Wallet. Когда пользователь приложения выбирает зарядную станцию, отображаются действующие цены на выбранные тарифы в зависимости от их наличия, что позволяет выбрать самый дешевый тариф.
Широкомасштабные функции приложения постоянно совершенствуются и расширяются - при высоком уровне удовлетворенности пользователей
Приложениями My BMW App и MINI App пользуются 13 миллионов клиентов по всему миру, причем один миллион из них находится только в Германии. Оба приложения имеют средний рейтинг 4,8 звезды в App Store.
Приложения информируют водителей о текущем состоянии их BMW или MINI, а также позволяют запирать и отпирать двери, включать климат-контроль, отправлять адреса пунктов назначения в навигационную систему или использовать функцию Remote 3D View для вызова изображения ближайших окрестностей автомобиля или его салона. Они могут перейти на вкладку Services & Store, чтобы ознакомиться с доступными цифровыми услугами или получить обновления ConnectedDrive. Если настроен цифровой ключ BMW или MINI Digital Key Plus, сохраненные ранее маневры и функции парковки можно выполнять, находясь рядом с автомобилем.
Кроме того, из этих двух приложений можно управлять сервисом и техническим обслуживанием. Например, пользователи получают push-уведомление, если их автомобиль нуждается в обслуживании, и могут записаться на прием прямо в приложении. Приложение также обеспечивает поддержку в процессе обслуживания, включая регистрацию, просмотр видеороликов, отслеживание состояния и оплату. Кроме того, с помощью приложения можно быстро получить помощь при авариях и поломках.